3. ОБМІН
3.1. Ви можете обміняти вироби з нашого сайту в належної якості у випадку невідповідного розміру або при необхідності замінити колір металу:
- обмін виробу біжутерії відбувається в рамках однієї моделі на інший розмір (каблучки, браслету чи кольє) або в рамках однієї моделі на інший колір металу;
- обмін свічок відбувається в рамках однієї цінової позиції на інший вид чи аромат свічки;
- обмін косметичного виробу відбувається в рамках цінової позиції одного виробу на інший або при умові доплати на дорожчу позицію, або в рамках одної позиції на інший аромат;
3.2. Для отримання можливості обміну, Ваш товар повинен бути у тому ж стані, в якому Ви його отримали. Це означає, що товар не має бути пошкодженим і не має мати слідів використання, а косметична упаковка не має бути відкрита;
2.2. Зверніться до нас за diva.dodola.charity@gmail.com, щоб почати процес обміну протягом 14 днів з моменту отримання товару.
2.4. Ви несете відповідальність за доставку повернення до нас за допомогою перевізника на Ваш вибір.
2.5. Ми залишаємо за собою право відхилити обмін товарів, якщо вони були відправлені до нашого складу після закінчення 14-денного періоду, або якщо стан товарів відрізняється від того, в якому Ви їх отримали.
2.6.Ми повідомимо Вас про результати перевірки Вашого повернення та рішення щодо його затвердження.
2.8. Обмін застосовується лише до товарів за звичайними цінами. На жаль, товари, що продаються зі знижкою, не підлягають обміну.